特定商取引法に基づく表記

エコルド・ポータル AI の有料プラン（施設プラン・個人プラン）と AI ポイントの購入についての表記です。

販売事業者	D&I株式会社
運営責任者	北村耕太郎
所在地	〒563-0032 大阪府池田市石橋3-1-11 大空第二ビル
電話番号	072-737-7134（平日 10:00〜17:00） ※お問い合わせは、できるだけ本ポータルのお問い合わせフォームかメールでお願いします。
メールアドレス	[email protected]
サービスの名称	エコルド・ポータル AI（https://portal.ecold.group）
販売価格	施設プラン（1施設あたり） スタンダード：月額3,000円（税別）／3,300円（税込）・毎月 AI ポイント3,000pt プロ：月額9,800円（税別）／10,780円（税込）・毎月 AI ポイント12,000pt エンタープライズ：当社との別の契約によります（当社のフランチャイズ加盟・コンサルティング契約の施設など） ※新しく登録した施設は、登録から30日間は無料で試せます 個人プラン（施設に所属していない個人会員の方） 月額1,250円（税別）／1,375円（税込）・毎月 AI ポイント1,250pt（無料のお試しはありません） AI ポイントの購入（施設プランをお使いの施設） 1,000pt：1,000円（税別）／1,100円（税込） 3,000pt：3,000円（税別）／3,300円（税込） 10,000pt：10,000円（税別）／11,000円（税込）
商品代金以外の必要料金	インターネット接続に必要な通信料金は、お客様のご負担となります。
支払方法	クレジットカード決済（Stripe）
支払時期	月額プラン：はじめの月は、ご請求が始まる日から月末までの日割り分を、お申し込み時（施設プランで無料体験中のときは、無料体験が終わる日）に決済します。翌月からは、毎月1日にその月の分を自動で決済します。 上のプランへの切り替え：切り替えた時点で、今月の残りの日数分の差額を決済します。 AI ポイントの購入：お申し込み時に決済します。
サービスの提供時期	お支払いの手続きが完了した時点から、直ちにご利用いただけます。
返品・キャンセル・解約	サービスの性質上、お支払い後の返金はいたしません。 月額プランはいつでも解約でき、解約は次の請求日に効力を生じます。それまではそのままご利用いただけます（日割りでの返金はありません）。 施設プランの解約・プランの切り替えは施設の管理画面の「お支払い」から、個人プランの解約はマイページの「個人プラン」から行えます。 購入した AI ポイントは、法令に定める場合を除き払い戻しできません。 当社の責めに帰すべき事由によりサービスを利用できなかった場合は、個別にご相談ください。
動作環境	最新版の Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox（パソコン・スマートフォン）
AI ポイントについて	1ポイントは1円（税別）相当で、本ポータルなど当社のサービスの AI 機能にだけご利用いただけます。換金・譲渡はできません。 毎月付く AI ポイントは、その月の末日まで使えます（繰り越しはできません）。購入した AI ポイントは、購入から6か月間使えます。